HÄUFIGE FRAGEN (FAQ) – SIVIWONDER

Öffnungszeiten & Kontakt

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Unser Ladengeschäft ist Dienstag bis Donnerstag von 9:00 bis 15:00 Uhr geöffnet.
Montag und Freitag sind bei uns Produktionstage.
Termine außerhalb der Öffnungszeiten sind nach Absprache möglich.

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Kann ich auch spontan vorbeikommen?

Ja, während unserer Öffnungszeiten kannst du ohne Termin vorbeikommen.
Für umfangreichere Projekte oder Firmenanfragen empfehlen wir eine kurze vorherige Kontaktaufnahme.

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Erreiche ich euch telefonisch?

Ja, du erreichst uns telefonisch unter 07151 256 98 20. oder per WhatsApp unter +491738474078
Sollten wir gerade in der Produktion sein, melde dich gern per E-Mail – wir melden uns zeitnah zurück.

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Bestellungen & Stückzahlen

Kann ich auch nur ein einziges T-Shirt bedrucken lassen?

Ja 👍 Bei uns sind Einzelstücke ab 1 Stück problemlos möglich – egal ob T-Shirt, Hoodie oder Tasche.

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Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein.

Viele Druck- und Stickverfahren sind bereits ab 1 Stück möglich.
Bei größeren Mengen profitieren Kunden von Mengenpreisen.

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Sind Firmen- und Großaufträge möglich?

Ja.
Für Firmen, Vereine und Gewerbekunden erstellen wir individuelle Angebote, abgestimmt auf Textil, Veredelung und Stückzahl.

Gestaltung & Druckdaten

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Muss ich eine fertige Druckdatei mitbringen?

Nicht zwingend.
Du kannst uns fertige Druckdaten schicken oder einfach dein Logo, Bild oder deine Idee einreichen – wir prüfen die Daten und beraten dich zur Umsetzung.

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Welche Dateiformate sind geeignet?

Am besten eignen sich:

• Vektordateien (z. B. PDF, SVG, AI)

• Hochauflösende Bilddateien (PNG, JPG)

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Falls du unsicher bist, prüfen wir deine Datei gern vorab.

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Fallen Kosten für die Datenprüfung an?

Ja.
Eine Datenprüfung und einfache Anpassung wird separat berechnet.
Aufwändigere Neuanlagen oder umfangreiche Bearbeitungen erfolgen nach Rücksprache.

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Textilien & Materialien

Kann ich eigene Textilien mitbringen?

Ja, angelieferte Textilien sind möglich.
Bitte beachte, dass hierfür ein Aufpreis pro Textil anfällt und wir keine Haftung für Materialfehler übernehmen können.

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Welche Textilien kann ich bei euch bekommen?

Wir bieten eine große Auswahl an T-Shirts, Hoodies, Poloshirts, Jacken, Arbeitskleidung, Caps und Taschen. Im Textilkatalog kannst du dir vorab einen Überblick verschaffen.

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Was kostet ein bedrucktes T-Shirt?

Der Preis setzt sich aus dem Textil und dem Druck zusammen.
Zur Orientierung zwei häufige Beispiele (Bruttopreise):

• Basic T-Shirt Malfini: 7,90 €
  → Beispiel Gesamtpreis mit A4-Druck (einseitig): 19,70 €

• Basic T-Shirt James & Nicholson JN02: 13,09 €
  → Beispiel Gesamtpreis mit A4-Druck (einseitig): 24,89 €

Der endgültige Preis hängt von Motiv, Druckgröße, Stückzahl und Platzierung ab.

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Warum gibt es unterschiedliche Preise für T-Shirts?

Textilien unterscheiden sich in Qualität, Material, Passform und Hersteller.
Wir bieten bewusst verschiedene Marken an – vom günstigen Basic-Shirt bis zur hochwertigen Markenware. So kannst du selbst entscheiden, was am besten zu deinem Projekt passt.

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Druck- & Veredelungsverfahren

Welches Druckverfahren ist das richtige für mich?

Das hängt von Motiv, Textil, Einsatzbereich und Stückzahl ab.
Wir beraten dich persönlich und empfehlen die Veredelung, die optisch und technisch am besten passt.

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Sind die Drucke und Stickereien waschbar?

Ja.
Alle Veredelungen sind langlebig und waschbeständig, sofern die Pflegehinweise beachtet werden.

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Gibt es Farbabweichungen?

Geringfügige Farbabweichungen sind technisch bedingt möglich, z. B. durch:

• unterschiedliche Stofffarben

• Materialien

• Produktionsverfahren

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Lieferzeit & Abholung

Wie lange dauert die Produktion?

Die Produktionszeit hängt von Auftragsumfang, Veredelungsart und Auslastung ab.
Einen genauen Termin stimmen wir individuell mit dir ab.

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Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja.
Du kannst deine Bestellung bei uns im Laden abholen oder wir versenden sie nach Absprache.

Preise & Bezahlung

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Wo finde ich eure Preise?

Auf unserer Website findest du eine Preisübersicht zur Orientierung.
Genaue Preise ergeben sich aus Textil, Druckgröße und Stückzahl.

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Erstelle ihr Angebote für Firmenkunden?

Ja.
Firmen und Gewerbekunden erhalten individuelle Angebote passend zum Projekt.

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Sonstiges

Seid ihr auch auf anderen Plattformen vertreten?

Ja.
Unter unserer Dachmarke Siviwonder sind wir auch auf Amazon, eBay und Etsy vertreten.
Für individuelle Anfragen empfehlen wir jedoch immer den direkten Kontakt über diese Website.

Habt ihr noch weitere Fragen?

Dann kontaktiere uns gern direkt – wir beraten dich persönlich und helfen weiter.